2008年在上海浦东国际会议中心召开的全国家具行业年会上，利豪创始人祝伟华作为代表，面对2000多位家具同仁，说了这样一番话：“我希望利豪在转型过程中能够成功，站着就是标杆，失败了就是一座丰碑。如果失败了，让你们了解、借鉴利豪失败的原因，利豪在哪些地方做得失误了。成功了就是一个标杆，也成为大家学习借鉴的一个好案例。”也在这一年，这个有着“优雅野心”的男人带领利豪，正式开启了颇具争议的转型之路，实施多元化战略，一路迅猛扩张，攻城略地，但成功背后也暗暗埋下隐忧。

历经这两年的舆论风口、市场洗牌，作为利豪沙发创始人的祝伟华有了深切回顾与反思，藉由这次面对面的访谈，让我们看到了一个更加清晰、真实的中国民营家具企业的蜕变、成长，更看到一个回归初心、专注聚焦的利豪。

利豪沙发创始人 祝伟华

问：当我们经历高速发展，发现当前正在进入越来越低迷的市场环境，让我们的确有些灰心，并且多年奋斗的疲劳感都涌现了出来，我们应怎么应对？与市场斗争？还是如何处理？

祝伟华：这个话题有点大，宏观讲，认真面对，也许我们正处你这种描述状态之下；微观讲我们只能以自己的行业或企业角度表达。我非常推崇马克思的一句名言：“哲学家们只是用不同的方式解释世界，而问题在于改变世界”。也许是深受其影响，在危难来临的时候，我开始强调人的作用，重视人的的主观努力，强调企业自身的能力，而非环境的约束。

    事实上，我理解你们更关心的是2017年利豪有什么新的战略制定或调整，以及实施举措。可以这么说，2017年利豪所做的战略方向调整是大家不理解的，有人认为是无奈之举，也有人认为是明智之举，总之对利豪而言就是一个词——“变革”。

因为专注，利豪曾经连续7年转椅出口中国第一。之后因为战略选择走多业多元化，搞住宅地产、养老地产、旅游、金融投资等，分散精力财力，导致出现危机，与世界长寿公司的法则不一，我的感悟与反思是：1、坚持利豪核心价值观；2、坚持和合理念，以人为本，利润分享合作机制；3、坚持专注聚焦，只做沙发；4、坚持渠道建设是公司发展第一战略；5、坚持财务保守；6、坚持总成本领先，提供高性价比产品；7、坚持经营意志，倡导企业家四大精神；8、坚持用洪荒之力开发产品。

    2016年利豪开始断臂瘦身，必须回归到主业上，也就是今后我祝伟华本人下半辈子只做沙发，当我们十年如一日的做一件事的时候，就有可能成为领先者。

    2017年我们制定了一个小目标，新开门店100家。在渠道拓展上，多渠道并举，B2B2C、B2B、B2C、O2O等，还有为家装公司提供服务，通过全网多渠道的营销架构。同时我们把品牌进行了升级，品牌形象重（chong）塑，渠道重（zhong）建。重建的意思是，我们把渠道发展战略作为公司的第一战略。品牌重塑的意思是，品牌互联网化、年轻化，时尚化，不断打造精品。我们请意大利沙发工匠世家传承人皮耶罗这样杰出的人，担任利豪首席工艺师，来提升品质，确保品牌形象。其本意就是证明我们有信心有能力在这样的时代走自己的路并让消费者接受，品牌的核心是文化，但同时也是产品，没有好的产品文化也是空的。更重要的是我们现在开始抓中国市场消费升级的机会点，产品高端，满足改善型消费需求。

问：利豪的愿景是什么？

祝伟华：利豪从创立之初，就确立了自身愿景——家居文化创新者 家具产业的领先者。不想成为将军的士兵不是一个好士兵，不想成为行业领导者的企业不是一个称职的企业。这么多年，我们一直为了这个愿景而奋斗拼搏。但愿景的实现是一个长远的过程，我们做好了“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的准备。

利豪沙发首席工艺师 皮耶罗

问：您认为利豪沙发的优势是什么？

祝伟华：我归结为“人”“物”“品”三个字，四个方面。

“人”就是利豪沙发首席工艺师皮耶罗，他出身于意大利沙发工匠百年世家。皮耶罗的工艺水准可以说是能够代表意大利家具工艺的，这也是利豪沙发多年来产品品质的有力保障。  

“物”是利豪沙发选材之精，利豪沙发精选美国德克萨斯进口皮源，通过BLC英国皇家皮革检测鉴定，自有意大利制皮工艺皮厂，东亚海绵厂的海绵，荷兰斯塔尔的环保化工原料等，每一道工序，每一处用材都需要对消费者负责。

“品”字又包含两个方面——产品和品牌。物美价廉是所有消费者的共同认知，利豪的设计衡量标准，我们称之为四美——设计之美、比例之美、工艺之美、颜色之美。另外利豪还构建了产品四大密码——材质密码、舒适密码、生活方式密码、情感密码，所以我们的产品一经推出往往广受好评，在同质化严重的今天，消费者很容易在市场中分辨出哪些是利豪的沙发。精益化生产线的引入，严格的品质管控，BLC、BIFMA、SGS、ITS等国际检测认证、标准确保了利豪沙发的品质。而自有皮厂的建立、机械化程度的提高很好的控制原材料成本和人工成本，总成本领先优势让物美价廉的利豪沙发成为可能。

翻开利豪成长史，有太多荣誉可谈，中国家具十大沙发品牌、上海世博会战略合作伙伴、杭州G20峰会家具合作供应商、携手陈道明8年合作、中国首届沙发设计大奖赛等等。

但在我看来，所有的优势归根结底其实只有一个目标——做消费者信得过的好沙发。

问：您觉得沙发应该给消费者提供怎样的体验？

祝伟华：一件好沙发，能够给消费者提供四重体验。美学体验——设计之美、比例之美、工艺之美、颜色之美；舒适体验，这是沙发最核心的体验，我们经常说的一句话是，好沙发一定要能够给人一种温柔的包裹感；服务体验，售中引入VR虚拟技术，让消费者获得直观情境体验，售后是消费者非常关注的问题，所以一定要解决他的后顾之忧，做好追踪回访、上门清洁养护等服务；以旧换新，对于达到一定使用年限的沙发，以旧换新是非常好的方式，也解决了消费者的处置麻烦，我们在全国已经逐步推进这项服务。

问：今年刚刚开始，您如何看待接下来的家具行业发展趋势？

祝伟华：第一个趋势是资本市场驱动下的并购整合，2016年多家家具企业成功上市，趁着这股东风，中国家具行业接下将出现大并购，大整合的趋势，细分领域寡头应运而生。对像利豪这样的企业而言，面临的挑战和压力会更加严重。

第二个趋势是以定制产业为引领的柔性化制造。互联网下，家具行业工业化、信息化、数据化三化融合的发展趋势会更加成熟。这也是定制化生产、柔性化制造能够实现的先决条件。未来家具建材企业面临的选择基本就两个：个性化定制满足消费者的不同需求，标准化生产以提高生产率降低成本，这就是一个悖论。如何解决这一悖论，成为生产型企业面临的新课题。

第三个趋势是“大家居”，中国的规模企业都已经向大家居概念发展，也就是今后中国企业会分成三个梯队——平台型、品牌型、生产型。平台型企业可以做到1000亿，品牌型企业可以做到100亿，生产型企业可以做到十几亿。根据不同的企业自身的特点来进行定位。

第四个趋势是互联网家装形势下的跨界合作，以及互联网趋势下的线上线下全网营销。

所以接下来家具企业需要从这四个维度来适应行业发展，提升企业的核心竞争力。\

正如利豪当年白手起家的地方叫凤凰山，初期的企业精神亦为“涅槃”，传说凤凰500年要浴火重生得来它的1000年的修为延续。“人的一生就是不断修炼的过程，一个企业也是一样。”困境挫折都是为了让一个企业在成长的道路上越走越远。利豪已经找到自己的发展方向，带着这份做好沙发的初心，让我们拭目以待！